Auxiliar de Soporte Técnico T.I

🚀 ¡Únete a nuestro equipo como Técnico de Soporte TI!

En Linea estética, somos una organización comprometida con la innovación, la excelencia en el servicio y el bienestar de nuestros colaboradores. Estamos en la búsqueda de un Técnico de Soporte TI que nos ayude a garantizar la continuidad operativa de nuestros sistemas, puntos de venta, CEDI y áreas administrativas.

Buscamos un profesional apasionado por la tecnología, con actitud de servicio, disposición para aprender y crecer con nosotros.

 

🎯 Tu misión

Asegurar que la infraestructura tecnológica de la compañía funcione de manera óptima, brindando soluciones rápidas y efectivas a los usuarios, realizando mantenimiento preventivo y apoyando la implementación de nuevas herramientas digitales.

 

🔧 Responsabilidades

• Atender, registrar y dar solución a incidentes de hardware, software, redes y periféricos.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a computadores, impresoras, routers y dispositivos de red.
• Monitorear y garantizar la conectividad de los sistemas en puntos de venta y oficinas.
• Apoyar instalaciones, configuraciones y actualizaciones tecnológicas.
• Garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas de facturación y POS.
• Mantener actualizado el inventario de equipos, software y licencias.
• Capacitar a usuarios en el uso adecuado de herramientas tecnológicas.
• Apoyar en la aplicación de protocolos de seguridad informática.

 

✅ Requisitos

• Técnico o tecnólogo en Sistemas, Informática o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 a 3 años en soporte técnico.
• Conocimiento en Windows (Linux es un plus).
• Manejo de redes LAN/WAN y telecomunicaciones.
• Experiencia con sistemas POS y periféricos (impresoras, lectores de código de barras).
• Conocimiento en herramientas de ofimática (Excel, Word, PowerPoint).
• Deseable: certificaciones en ITIL, Microsoft o CCNA.
• Disponibilidad para desplazarse a diferentes puntos de venta a nivel nacional.

 

💼 Lo que ofrecemos

• Contrato Indefino
• Horario: lunes a viernes y disponibilidad ocasional fines de semana en caso de incidentes críticos.
• Beneficios:
  • Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
  • Plan de capacitación y certificaciones.
  • Estabilidad laboral.
  • Excelente ambiente de trabajo en equipo.
  • Posibilidad de participar en proyectos de innovación tecnológica.

 

🌟 Competencias que valoramos

• Orientación al servicio.
• Comunicación asertiva.
• Trabajo en equipo.
• Resolución de problemas.
• Organización y manejo del tiempo.
• Capacidad para trabajar bajo presión.